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Condizioni generali di vendita THEMA OFFICE srl
Le sotto riportate condizioni generali di vendita prevalgono, su qualsiasi altra indicazione eventualmente posta sugli ordini inviatici dal Cliente. Le obbligazioni che discenderanno tra i Clienti e Thema Office srl saranno principalmente regolate dalle presenti condizioni generali di vendita e per quanto in esse non previsto si applicheranno gli artt. 1470 e segg. del c.c. .
COME EFFETTUARE GLI ORDINI.
Gli ordini dei prodotti effettuati da parte dei Clienti sono da considerarsi sempre irrevocabili. Tali ordini potranno essere effettuati tramite:
Internet: al seguente indirizzo: www.themaoffice.com
Telefono: Numero fisso: 0541.941452
Fax: 0541.941482
E-mail: [email protected]
Corrispondenza: al seguente indirizzo: Thema Office srl, Via Emilia Ovest 117/B, 47039 Savignano sul Rubicone (FC).
COME VERRA' GESTITA L'INTEGRAZIONE DEGLI ORDINI
Una volta pervenuto l’ordine dei prodotti lo stesso è considerato definitivo ed immediatamente preparato per la spedizione. Pertanto, eventuali integrazioni saranno considerate come un nuovo ordine di prodotti.
I PREZZI APPLICATI
I prezzi dei prodotti sono riservati per ogni singolo cliente il quale potrà accedervi semplicemente collegandosi al sito Themaoffice.com e digitando la propria login e password. Per ulteriori informazioni contattare il Servizio Clienti ThemaOffice srl al numero 0541.941452.
Themaoffice srl, si riserva il diritto di revocare le predette condizioni in ogni momento e senza preavviso.
I PRODOTTI FORNITI
Thema Office srl si riserva la facoltà di modificare le caratteristiche tecniche dei prodotti in ogni momento e senza preavviso, nel totale rispetto delle leggi in vigore in tema di sicurezza. In caso di mancanza a magazzino di alcuni prodotti ordinati, i prodotti saranno sostituiti con altri dalle caratteristiche uguali o superiori. I colori dei prodotti nelle immagini sono da intendersi puramente come come indicativi. Le descrizioni e le caratteristiche dei prodotti di sicurezza sono state ricavate da materiale fornito da terzi; ai fini del rispetto delle normative vigenti e delle certificazioni rilasciate per ogni singolo articolo si invita alla verifica della documentazione tecnica disponibile sul sito oppure richiedendo tali informazioni al nostro personale commerciale.
LE SPESE DI TRASPORTO
Il trasporto è gratuito per ordini di importi superiori ad € 75,00 (I.V.A. esclusa). Per ordini inferiori a tale importo, sarà applicato un addebito in fattura di € 5,99 (I.V.A. esclusa) quale contributo alle spese di spedizione.
In ogni caso, Thema Office srl si riserva di prevedere un sovraprezzo sulle spese di spedizione per ordini con particolari caratteristiche di ingombro, peso e consegne al piano.
Per gli ordini ritirati presso la nostra sede in Via Emilia Ovest 117/b SAVIGNANO SUL RUBICONE (FC) NON VENGONO applicate spese di spedizione.
IL CONTROLLO DELLA MERCE CONSEGNATA
Il destinatario è tenuto a controllare, al momento della consegna e rigorosamente alla presenza del trasportatore, solo l’integrità dei colli consegnati e il relativo numero.
In caso di differenza sul numero dei colli o di danneggiamento degli stessi, il Cliente all'atto del ritiro dovrà apporre una firma con riserva sul DDT, specificando la problematica riscontrata mettendosi quindi in contatto con Thema Office srl al fine di addivenire ad una soluzione della stessa; diversamente, la Thema Office srl non risponderà di colli mancanti o danneggiati.
In ogni caso, il controllo della merce all’interno dei colli consegnati dovrà avvenire a cura del destinatario entro 48 ore dalla consegna, con obbligo d’immediata segnalazione delle eventuali difformità del prodotto o a mezzo raccomandata A/R oppure mediante invio di una e-mail all’indirizzo PEC: [email protected].
I RESI DELLA MERCE
Thema Office srl accetta resi merce dei prodotti a catalogo esclusivamente previo accordo con il Servizio Clienti. Il ritiro del reso sarà gratuito se effettuato entro 8 giorni dalla data di acquisto. Per le richieste di ritiro effettuate oltre gli 8 giorni di calendario dalla data d’acquisto sarà applicato un addebito in fattura di € 5,00 (I.V.A. esclusa) quale contributo alle spese di gestione pratica reso. Thema Office srl si riserva il diritto di modificare il suddetto importo in ogni momento e senza preavviso.
In ogni caso non verranno accettati i resi e gli annullamenti di ordini per prodotti fuori catalogo, timbri e prodotti personalizzati.
I prodotti resi dovranno essere in perfette condizioni per la vendita e nell’imballo originale.
La riconsegna deve essere effettuata presso Thema Office srl, Via Emilia Ovest 117/B, 47039 Savignano sul Rubicone (FC).
LA FATTURAZIONE
La fatturazione/bollettazione degli ordini avverrà da parte di Thema Office srl sulla base degli accordi presi con ogni singolo cliente. La fattura è inviata in formato elettronico, salvo diversa ed espressa richiesta scritta da parte del Cliente.
METODO DI PAGAMENTO
Tutti i pagamenti sono concordati da Thema Office srl con ogni singolo cliente.
In caso di ritardi nel pagamento da parte del Cliente, verrà dato mandato al legale Thema Office srl per il recupero coattivo del dovuto il qualeintraprenderà le azioni opportune per la riscossione del credito. Si precisa che in quest'ultimo caso verranno addebitati sia gli interessi moratori ai sensi del del decreto legislativo n. 231 del 09.10.2002 (in attuazione della direttiva 2000/35/CE) e successive modificazioni e/o aggiornamenti normativi e in funzione della data dell’effettivo pagamento.
Eventuali tolleranze, da parte di Thema Office srl di inadempimento (o di inesatto adempimento) da parte del Cliente alle obbligazioni che gli derivano dall’insorto vincolo negoziale, non potranno mai costituire precedente, né in ogni caso infirmare la validità delle clausole delle presenti condizioni generali di vendita. Il Cliente, non potrà sospendere, per nessuna ragione, i propri pagamenti, neppure nel caso d’inizio di un contenzioso da parte di o nei confronti di Thema Office srl medesima.
LA GARANZIA E L'ASSISTENZA
In generale, tutti i prodotti sono garantiti per 12 mesi da ogni difetto di materiale e di fabbricazione, salvo diversa indicazione riportata all’interno del catalogo accanto al prodotto.
Prevale sempre e comunque la garanzia indicata dal produttore all’interno della confezione.
Il diritto di garanzia decade alla presenza di danni provocati da uso improprio, manomissione, caduta, tentativi di riparazione effettuati da personale non autorizzato, utilizzo d’accessori non originali o in genere da quant’altro dimostri un utilizzo inadeguato del bene. Sono in ogni caso espressamente escluse dalla garanzia tutte le parti estetiche, quelle soggette a usura e tutte le parti per cui non è verificabile l’uso adeguato.
In caso di richiesta di assistenza per riparazione e/o manutenzione Thema Office srl non risponde dei tempi di attesa dichiarati dai produttori. Durante tale periodo di attesa Thema Office srl non fornirà alcun prodotto sostitutivo.
LA COMPETENZA TERRITORIALE
La competenza a giudicare ogni eventuale controversia che dovesse insorgere tra Thema Office srl e la propria Clientela in relazione o in conseguenza dell’insorto rapporto contrattuale spetterà esclusivamente al Tribunale Civile di Forlì.
